Facebook Twitter
    RTV Hollands Midden
    • Home
    • Over ons
      • Programmering
      • TV Gids
      • Verzorgingsgebied
      • Vacatures
    • Programma’s
      • Sterrenshow
      • Klompentoppers
      • Programma terugluisteren
    • Nieuws
    • Sport
      • Programma voetbalclubs
      • Standen
      • LIVE SCORES
    • Luister online
    • Contact
      • Prikkers
      • Verzoekjes
      • Reclame
    Facebook Twitter
    RTV Hollands Midden
    Home»Nieuws»Betere communicatie door voorbeeldbrieven
    Nieuws

    Betere communicatie door voorbeeldbrieven

    2 januari 2023Bijgewerkt:24 december 2022

    Regio – Er zijn 35 veelgestuurde voorbeeldbrieven aan inwoners toegevoegd aan De Kennisbank Beeldbank. Gemeenten kunnen de brieven gebruiken voor hun communicatie over bijvoorbeeld omgevingsrecht, de APV en klachten en bezwaren.

    Writer writing on computer paper sheet illustration, flat cartoon person editor write electronic book text top view, laptop with writing letter or journal, journalist author working image

    Een brief die je als gemeente verstuurt, moet voor de ontvanger helder en begrijpelijk zijn. De werkgroep Duidelijke Overheidscommunicatie van de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) heeft ter ondersteuning van de communicatie een aantal voorbeeldbrieven ontwikkeld en getest, die je als gemeente vrij kunt gebruiken.

    Veelvoorkomende brieven

    De documenten in de Kennisbank Beeldbank zijn gemaakt in samenwerking met verschillende gemeenten en daarna getest. Bij alle teksten is ook de testinformatie te vinden. De brieven kun je als gemeente downloaden en als model nemen of ter inspiratie gebruiken.

    Het gaat om brieven die in de gemeentelijke praktijk vaak worden verstuurd naar inwoners, ingedeeld naar thema. De thema’s zijn omgevingsrecht, de Algemene plaatselijke verordening (APV), de Participatiewet en Wet gemeentelijke schuldhulpverlening, de Wmo en Wet inburgering, en als laatste klachten en bezwaren.

    Heldere taal

    Eerder ontwikkelde VNG Realisatie samen met gemeenten en Stichting Lezen en Schrijven ook al modelteksten met bijbehorende iconen voor de Kennisbank Beeldbank. Gemeenten kunnen hiermee hun websites toegankelijker en gebruiksvriendelijker maken.

    Deze teksten gaan over onderwerpen als de bijstand, een huis verbouwen, identiteitsbewijzen, subsidies en vergunningen. Binnenkort verschijnt er een nieuwe ’toolkit taal’ op de site, met meer voorbeeldbrieven, tips en testinformatie.

    Duidelijke overheidscommunicatie

    De VNG maakte ook de handreiking Duidelijke Overheidscommunicatie voor gemeenten. Dit document helpt bij het opstellen van een plan voor duidelijke communicatie met inwoners en ondernemers. Ook geeft het voorbeelden van duidelijke overheidscommunicatie. De handreiking richt zich op schriftelijke communicatie zoals formulieren, brieven en webteksten.

    nieuws nieuws. gemeente
    Deel: Facebook Twitter Email WhatsApp

    Gerelateerde berichten

    Scholen geven aandacht aan impact seksuele afpersing: ‘Gaat over hoe je met elkaar samenleeft’

    5 februari 2023

    Korenfestival in Woubrugge

    5 februari 2023

    Zuid-Holland zet steviger in op weerbaarheid tegen ondermijning in het buitengebied

    5 februari 2023

    RTV Hollands Midden
    "Het Hollandse Hart van de Regio"

    Postbus 8
    2460 AA Ter Aar
    0172 604016
    info@rtvhollandsmidden.nl

    RTV Hollands Midden
    RTV Hollands Midden

    De Omroep van Nieuwkoop, Ter Aar, Langeraar, Papenveer, Korteraar, Nieuwveen, Zevenhoven, Vrouwenakker, Noordeinde, Noorden, Noordse Dorp, De Meij, en Woerdense Verlaat.

    Dé omroep van Nieuwkoop

    Post adres

    Postbus 8
    2460 AA Ter Aar
    0172 604016
    info@rtvhollandsmidden.nl

    Facebook Twitter
    • Privacy reglement
    • Privacy statement
    © 2023 RTV Hollands Midden. Designed by Webeyes.

    Vul hierboven je zoekterm in en klik op Enter. Druk Esc om te annuleren.